1단계 진단
조직 맞춤형 DX/AX 구축
흩어진 문서와 업무를조직이 더 잘 일하는AI 시스템으로 바꿉니다
사회적경제 조직과 소상공인의 문서·고객정보·반복 업무·성과자료를 연결해, 핵심 업무부터 단계적으로 DX/AX 시스템을 구축합니다.
홍보와 유입이 실제 문의로 이어지는가
방문자가 상담과 신청으로 움직이는가
상담 이후 운영까지 끊기지 않는가
왜 DseForge인가
소상공인과 사회적경제 조직의 현실을 먼저 이해합니다
예산은 빠듯하고, 인력은 부족하고, 운영은 늘 급합니다. 그래서 DseForge는 화려한 기능보다 현장에서 바로 도움이 되는 흐름부터 설계합니다.
큰 예산 없이도 시작할 수 있어야 합니다
무조건 새로 만드는 방식보다, 현재 자산을 살리면서 성과가 나는 구조를 먼저 찾습니다.
본업을 방해하지 않아야 합니다
단순 문의 응대와 예약, 신청, 안내 때문에 하루가 무너지지 않게 운영 부담을 줄입니다.
지역과 조직의 가치가 더 잘 보이게 해야 합니다
좋은 일과 좋은 상품이 묻히지 않도록, 신뢰와 공감이 전환으로 이어지는 화면을 만듭니다.
파일럿 적용 성과 예시
지역 현장에서 검증한 실행 경험으로, 좋은 활동을 실제 문의와 운영 성과로 연결합니다
메인에 한 줄 사례만 보여주는 수준을 넘어, 방문자가 문의와 신청으로 자연스럽게 움직이고 내부 운영까지 이어지는 구조를 만들어야 성과가 남습니다.
왜 이 변화가 가능했는가
동사경센터는 지역 현장에서 축적한 실행 경험으로 결과를 설계합니다
Toggle
동사경센터는 오랫동안 사회적경제기업 설립 및 육성, 청년 일자리 및 정책 참여 사업, 창업·메이커·소상공인 성장 지원 사업, 디지털 사회혁신 및 AI 기반 사업 등을 이끌며 지역 소기업·소상공인과 사회적경제기업의 고충을 누구보다 가까이서 해결해 왔습니다.
현장에서 축적된 오랜 컨설팅 노하우와 탄탄한 실무 전문가 네트워크를 바탕으로, 단순한 외형 개선이 아닌 실제 매출과 문의가 일어나는 진짜 구조를 만들어 드립니다.
동대문구사회적경제지원센터 운영 경험
경희대/서울시립대 청년창업 아카데미 운영 경험
주민기술학교 운영 경험
실무 전문가 네트워크 기반
"좋은 일을 하고 있다는 설명은 많았지만, 상담으로 이어지는 흐름은 거의 없었습니다."
메시지, CTA, 신청 동선을 다시 설계한 뒤 문의가 꾸준히 쌓이고, 내부 응대 시간도 눈에 띄게 줄었습니다.
좋은 활동을 보이게만 두지 않고, 메시지, CTA, 신청 동선, 운영 응대를 한 흐름으로 다시 설계했습니다.
+200%
상담 문의 증가
1분
핵심 신청까지 걸리는 시간
-48%
반복 응대 시간 감소
Before
좋은 활동은 보였지만 다음 행동이 없었습니다
소개와 사진은 있었지만, 방문자가 상담과 신청으로 넘어갈 이유와 흐름이 약했습니다.
After
신뢰가 문의와 신청으로 자연스럽게 이어졌습니다
핵심 가치, 대상별 CTA, 간단한 신청 흐름을 정리해 실제 행동이 일어나는 구조로 바뀌었습니다.
DX/AX 실행 패키지
상황에 맞게 단계별로 선택하는 3대 실행 패키지
조직의 준비도와 필요에 맞춰 1단계 진단부터 3단계 운영 시스템 구축까지 차근차근 진행합니다.
1단계 진단
업무·문서 진단
우리 조직의 첫 번째 과제를 찾고 계신가요?
현재 업무와 문서 상태를 분석해 가장 시급한 과제부터 우선순위를 정합니다.
조직이 가진 문서·업무·고객 데이터를 진단하고, DX/AX 적용 로드맵을 제시합니다.
패키지 세부 구성 보기 ▾
현장의 고민
- 시작점을 모르시나요?
- AI가 도움 될지 모르겠나요?
도입 후 변화
- 현재 상태 객관적 정리
- 가장 시급한 과제 확인
소상공인·사회적경제 지원사업 연계
지자체, 공공기관, 지원센터의 DX/AX 바우처 및 지원사업과 연계하여 구축 비용 부담을 낮출 수 있습니다.
※ 지원사업 관련 문의사항은 1:1 상담 시 상세히 안내해 드립니다.
2단계 구축
핵심 업무혁신 구축
가장 급한 업무 하나를 자동화하고 싶으신가요?
진단에서 우선순위가 가장 높았던 1개 업무를 실제 작동하는 시스템으로 구축합니다.
1단계 진단에서 도출된 핵심 과제 1개를 집중 구축합니다.
패키지 세부 구성 보기 ▾
현장의 고민
- 같은 질문에 답변만 반복하시나요?
- 문서 찾는 데 30분 이상 걸리나요?
도입 후 변화
- 반복 업무 시간 감소
- 문서 검색 시간 단축
소상공인·사회적경제 지원사업 연계
지자체, 공공기관, 지원센터의 DX/AX 바우처 및 지원사업과 연계하여 구축 비용 부담을 낮출 수 있습니다.
※ 지원사업 관련 문의사항은 1:1 상담 시 상세히 안내해 드립니다.
3단계 확장
단계별 운영시스템
고객 관리부터 성과 측정까지 통합 시스템이 필요하신가요?
핵심 업무 자동화를 넘어 고객·행정·성과관리를 하나로 통합합니다.
2단계 핵심 구축을 포함하여 고객 관리, 행정/공모 대응, 성과 측정까지 전체 시스템으로 연결합니다.
패키지 세부 구성 보기 ▾
현장의 고민
- 고객 정보가 흩어져 있나요?
- 공모 때마다 작성 시간이 오래 걸리나요?
도입 후 변화
- 고객 이력 통합 관리
- 공모 대응 시간 단축
소상공인·사회적경제 지원사업 연계
지자체, 공공기관, 지원센터의 DX/AX 바우처 및 지원사업과 연계하여 구축 비용 부담을 낮출 수 있습니다.
※ 지원사업 관련 문의사항은 1:1 상담 시 상세히 안내해 드립니다.