Step 01
우리 상황에 맞는 패키지를 먼저 고릅니다
마케팅, 운영 효율, 온라인 판매 중 어디가 우선인지 바로 구분합니다.
실행 패키지
지금 바로 검토할 DX/AX 실행 패키지 3종
먼저 우리 상황에 맞는 패키지를 고르고, 그다음 어떤 변화와 결과물이 남는지 확인할 수 있게 구성했습니다.
Package view
패키지 판단에 필요한 네 가지를 먼저 봅니다
누구에게 맞는지, 무엇이 달라지는지, 어떤 결과물이 남는지, 어디서 상담을 시작하는지부터 빠르게 읽을 수 있습니다.
추천 대상
핵심 변화
남는 결과물
Step 02
무엇이 바로 달라지는지 확인합니다
패키지마다 핵심 변화와 실행 범위를 짧게 비교할 수 있습니다.
Step 03
결과물과 상담 흐름까지 한 번에 봅니다
산출물 예시는 패키지 검토를 돕는 신뢰 자료로 아래에서 이어집니다.
DX/AX 실행 패키지
우리 상황에 맞게 바로 고를 수 있는 실행 패키지 3종
현재 상황에 가장 잘 맞는 패키지를 선택해 보세요. 구체적인 실행 계획과 예상 결과를 확인할 수 있습니다.
간단 추천 진단
지금 어떤 실행안이 먼저 맞을까요?
3가지 질문에 답하면 현재 상황에 가까운 실행패키지를 먼저 추천해 드립니다.
1 / 3
지금 가장 시급한 목표는 무엇인가요?
2 / 3
현재 홈페이지나 시스템 상태는 어떤가요?
3 / 3
가장 먼저 풀고 싶은 문제는 무엇인가요?
패키지 빠른 선택
어떤 상황이신가요?
가장 가까운 상황을 누르면 해당 실행안이 먼저 강조됩니다. 카드 전체를 읽기 전에 방향부터 빠르게 잡을 수 있습니다.
전환 시작
AI 마케팅 스타트
홍보는 하는데, 왜 문의가 안 올까요?
메시지와 흐름을 바꾸면, 방문이 문의로 이어집니다.
콘텐츠와 랜딩 메시지를 정리해 유입이 문의로 이어지도록 만드는 가벼운 마케팅 실행안입니다.
이런 상황이신가요?
- 열심히 올리는데 문의는 거의 없다
- 블로그나 SNS는 있는데 연락이 없다
- 소개는 많은데 다음 행동이 없다
이 패키지를 하면 이렇게 바뀝니다
- 방문자가 자연스럽게 문의까지 이동합니다
- 무엇을 써야 할지 고민하는 시간이 줄어듭니다
- 메시지가 일관되게 전달됩니다
- 메시지 흐름 재정리 (첫 문장부터 CTA까지)
- SNS/블로그 콘텐츠 템플릿 제공
- 문의로 이어지는 CTA 구조 설계
- 문의 전환 구조 확보
- 콘텐츠 제작 시간 단축
- 홍보-상담 연결 흐름 형성
JJUS Korean 기반
소기업 · 글로벌 교육 서비스 AX 사례
외국인 대상 한국어 교육 기업
Before
다국어 대상 서비스 구조 없음
After
신청 수강 전환율 개선
결과
고객 응대 지연
한 줄 핵심
교육 서비스를 플랫폼형 운영 구조로 만든 사례입니다
적용 기술과 실행 방식 더 보기
적용한 기술
- 다국어 웹사이트 리뉴얼 (ko/en 구조)
- 수강 신청/관리 시스템 구축
- 교육 프로그램 구조화 (코스/일정/레벨)
- 고객 데이터 관리 시스템
- (확장) 챗봇 상담 / 자동 응답 구조
구현 내용
- 외국인 대상 UX 구조 설계
- 신청 결제 수강 흐름 연결
- 관리자용 교육 운영 구조 설계
- 고객 상태 관리 (신청/수강/완료)
지원사업 연계 안내
이 패키지는 서울신용보증재단 등 디지털 전환 지원사업의 견적서 제출 및 실행 항목으로 활용 가능합니다.
(지원사업은 사전 승인 후 진행됩니다)
운영 정리
AX 운영 효율화
문의는 오는데, 관리가 안 되시죠?
응대 구조만 바꿔도, 업무의 절반이 줄어듭니다.
문의, 접수, 상담, 반복 응대를 정리해 적은 인력으로도 놓치지 않게 만드는 운영 실행안입니다.
이런 상황이신가요?
- 문의가 오지만 정리가 안 된다
- 상담 내용을 따로 기록하지 않는다
- 같은 답변을 반복하고 있다
이 패키지를 하면 이렇게 바뀝니다
- 문의가 자동으로 정리됩니다
- 반복 응대 시간이 크게 줄어듭니다
- 고객 정보를 관리할 수 있습니다
- 상담/접수 흐름 설계
- 응대 템플릿 및 자동화 구조
- 고객관리 기본 시스템 구축
- 문의 누락 감소
- 응대 시간 절감
- 운영 표준화
두 사례 통합 관점
사회적경제기업 · 서비스 운영 플랫폼 사례
사회적경제 조직 (제조 + 교육 + 서비스 혼합형)
Before
사업은 있지만 디지털 구조 없음
After
운영 구조 표준화
결과
확장 어려움
한 줄 핵심
사업을 운영 가능한 플랫폼으로 만든 사례입니다
적용 기술과 실행 방식 더 보기
적용한 기술
- 웹/앱 기반 서비스 구조 설계
- 사용자 유형별 흐름 분리
- 데이터 기반 운영 구조 (CRM/DB)
- 자동화 (신청/응대/관리)
- (확장) Graph 기반 관계 데이터 설계 가능
구현 내용
- 서비스 구조 재정의
- 사용자 행동 흐름 설계
- 관리자 대시보드 구축
- 데이터 축적 구조 설계
지원사업 연계 안내
이 패키지는 서울신용보증재단 등 디지털 전환 지원사업의 견적서 제출 및 실행 항목으로 활용 가능합니다.
(지원사업은 사전 승인 후 진행됩니다)
채널 구축
온라인 판매 진출
온라인 판매, 어디서부터 시작해야 할지 막막하신가요?
상품이 아니라 구매 흐름을 만들어드립니다.
상품·서비스 소개를 판매, 예약, 신청 흐름으로 연결해 온라인 채널 진입을 돕는 실행안입니다.
이런 상황이신가요?
- 온라인 판매를 시작하고 싶은데 막막하다
- 상품은 있지만 팔리는 구조가 없다
- 오프라인 중심이라 온라인이 약하다
이 패키지를 하면 이렇게 바뀝니다
- 상품이 구매 가능한 구조로 바뀝니다
- 고객이 바로 신청/구매할 수 있습니다
- 온라인 채널이 실제 매출로 연결됩니다
- 상품/서비스 소개 구조 설계
- 상세페이지 및 랜딩 구성
- 신청/구매 흐름 구축
- 온라인 진입 속도 향상
- 구매 전환 구조 확보
- 판매 채널 확장
나라엠엔엠 기반
소상공인 · 제조기업 DX 사례
의류 제조 기반 기업 (장애인 표준사업 준비)
Before
홈페이지는 단순 소개 수준
After
문의 견적 생산 연결 흐름 형성
결과
문의는 오지만 실제 계약으로 이어지지 않음
한 줄 핵심
제조기업을 운영 시스템 기반 사업으로 전환한 사례입니다
적용 기술과 실행 방식 더 보기
적용한 기술
- 랜딩페이지 + B2B 구조 리뉴얼
- 제품/서비스 카탈로그 시스템화
- 문의 견적 생산 연결 구조 설계
- CRM + ERP 연계 구조 설계
- (확장) 조달/공공 대응 구조 고려
구현 내용
- 제품/서비스를 제안서 구조로 재설계
- 고객 유형별 (기업/기관/일반) 흐름 분리
- 문의 데이터를 생산/운영으로 연결
- 내부 관리 구조(주문/상태/이력) 설계
지원사업 연계 안내
이 패키지는 서울신용보증재단 등 디지털 전환 지원사업의 견적서 제출 및 실행 항목으로 활용 가능합니다.
(지원사업은 사전 승인 후 진행됩니다)
확장 가능
실행 이후 확장할 수 있는 구조
현재 단계에서는 핵심 운영 흐름을 먼저 만들고, 이후 사업 규모와 목적에 따라 아래 영역까지 확장할 수 있습니다.
조달/공공 대응 구조 고려
챗봇 상담 / 자동 응답 구조
Graph 기반 관계 데이터 설계 가능
DseForge 방식
DseForge는 마케팅, 전환, 운영을 한 번에 보고성과가 나는 구조로 다시 설계합니다
유입이 어디서 막히는지, 전환이 어디서 끊기는지, 운영이 어디서 새는지를 한 흐름으로 진단하고 개선합니다.
1
STEP 1
1단계. 마케팅과 전환 병목 진단
현재 문제
홍보는 하고 있지만 어디서 문의와 상담이 끊기는지 잘 보이지 않습니다.
DseForge 해결
유입 채널, 랜딩 메시지, CTA, 상담 흐름을 따라가며 실제 병목을 다시 정의합니다.
2
STEP 2
2단계. 리팩토링 또는 새 구축 실행
현재 문제
기존 사이트를 살려 성과를 만들지, 새 구조로 갈지 판단이 필요합니다.
DseForge 해결
살릴 수 있는 시스템은 전환 중심으로 리팩토링하고, 필요하면 새 구조로 다시 구축합니다.
3
STEP 3
3단계. 운영과 반복 개선 연결
현재 문제
한 번 고친 뒤 다시 방치되면 성과는 이어지지 않습니다.
DseForge 해결
상담 이후 운영과 반복 개선 구조까지 연결해 실제 성과가 쌓이게 만듭니다.
산출물 예시
진단 뒤에는바로 실행할 수 있는 산출물이 남습니다
DseForge는 말로 끝나는 진단이 아니라, 다음 행동과 실행 범위를 바로 넘길 수 있는 결과물을 정리합니다.
진단 직후
먼저 이런 판단 자료가 정리됩니다
지금 상태를 어떻게 봐야 하는지, 무엇부터 손봐야 하는지 바로 공유할 수 있는 자료입니다.
현재 병목 요약
유입, CTA, 상담 흐름, 운영 중 어디에서 가장 많이 끊기는지 한 장으로 정리합니다.
리팩토링 vs 새 구축 권장안
기존 자산을 살릴지, 새 구조로 가야 할지 근거와 함께 판단합니다.
우선순위 작업 목록
지금 가장 먼저 손봐야 하는 항목을 난이도와 영향 기준으로 나눠 정리합니다.
실행 설계
이후에는 이런 실행 산출물로 이어집니다
상담 뒤에는 바로 실행 가능한 개선안과 운영 자료로 이어집니다.
랜딩/메시지 개선안
첫 화면 메시지, 가치 제안, 신뢰 요소를 어떤 순서로 바꿀지 정리합니다.
CTA·문의 흐름 설계안
버튼, 폼, 전환 동선을 어디서 어떻게 바꿔야 하는지 구조로 제안합니다.
운영 백로그와 화면 우선순위
무엇을 먼저 만들고, 무엇을 나중에 붙일지 실행 순서로 정리합니다.
측정 지표와 후속 운영 기준
문의 수, 전환율, 운영 상태를 어떤 지표로 볼지 기준을 함께 잡습니다.
병목 진단 요약서
현재 문제와 권장 방향을 한눈에 보는 요약본
화면/CTA 개선 브리프
첫 화면, 문의 폼, 전환 흐름을 어떻게 바꿀지 정리한 초안
실행 우선순위 백로그
바로 할 일과 다음 단계 작업을 구분한 실행 리스트